为全面提升我院医疗服务能力和水平，改善患者就医体验，为患者提供优质医疗服务，聚焦“区域医疗中心”创建工作，3月5日下午，医院召开全院医疗服务大提升工作动员部署会。院领导班子成员及全院班组长以上人员、各党支部书记参会，会议由郑勤副院长主持。

党委书记张国有作动员部署

       会上，张国有从工作目标、时间安排、具体内容、工作要求四大方面，对2021年医疗服务能力大提升工作进行动员部署。

       张书记强调，各支部、各科室要高度重视，各支部要充分发挥战斗堡垒作用，并将其作为党史学习教育中为民办实事的一项重要举措。各科室要狠抓医疗质量，改善服务态度，优化就医流程，创新工作机制，积极落实各项工作要求，切实提高患者就医体验，提升就医信任感、获得感。

科室代表作表态发言

       会上，后勤保障部副主任周海麟、急诊医学科主任郑以山、医学影像科副主任杜超、胸外科副主任刘宏分别作为后勤保障服务、门急诊服务、医技科室服务、临床科室服务代表，从改善服务态度，提升技术、能力、质量、内涵等方面做了表态发言。

院长易永祥提出工作要求

      最后，易永祥院长做总结讲话。易永祥指出，要通过服务能力的提升，使得各科室管理水平更上一个台阶。今年是“十四五”开局之年，医院也在从中等规模的医院向大型医院跨进，这个过程中不仅是体量跨越，而且要有真正的内涵提升。医疗服务能力提升的方案落到实处，需全院共同努力，在实际工作总结经验，把医院服务内涵做好，让患者感受到就医的方便、快捷的医疗服务。

      易院长要求，做好工作要有钉子精神、奉献精神，增强判断力、领悟力、执行力，提高管理、技术上的创新意识。探讨患者满意的就医模式，加强部门之间联络，优化流程，使医院在十四五开局之年实现医疗服务能力迈上新台阶。

                                                                医务处