"护士长，xx床小伙子送了个锦旗过来。"
"xx床？不是之前那个老是说我们不好要投诉我们的小伙子么？"
"对呀，就是他，他今天出院，给我们送了一面锦旗过来。"
"嗯，我知道了，我去看看他。"
寥寥几句话，却解不开心中疑惑，待护士长去了解过情况之后，故事慢慢展开。
xx床是一位刚刚大学毕业的小伙子，本来满怀希望的步入自己心仪的工作。可单位例行的入职体检让他的愿望破灭了。懊恼、沮丧、不甘充斥着他的内心，他懊恼自己的生病、沮丧自己的失业、不甘这么长时间的努力付诸东流。他带着满满的负性情绪住院了。因此，住院初期，他看什么都不顺眼。看着每天发放的账单日益增长的数字，他总觉得医院多收了，当他怒气冲冲的去找护士理论时，护士总能帮他查账，而且无论几次，护士总是那么温声细语，没有表现出一丝的不耐。当他鸡蛋里挑骨头的说房间空调太冷了，即使温度已经是上限了，护士总能帮他很好地解决。他有时在想，像他这么挑刺的病人，护士应该是讨厌的，避之不及的。可是事实却是相反的，护士没有因为他的特别远离他：每天早上温柔的问候、详细的药物指导、细致的生活护理、精湛的技术，让他发生了转变，尤其是护士在发现他心理上那一点点情绪的时候，她们总会在与他接触时安慰他、鼓励他，给他进行心理疏导。慢慢的，他发现原来世界并不是灰色，它是彩色的，他还很年轻，身体是革命的本钱，不趁着年轻把身体搞好，如何享受更好的明天呢？渐渐的他变得乐观了，连同室的病友也发现，总说他脸上的笑容变多了。只有他自己知道，这都是因为护士们的照料与鼓励，因为她们的诚心相待：以诚相待，方能金石为开。